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Compra
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Política de precios
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Métodos de pago (100% seguros)
Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago habilitadas en nuestra tienda online:
- Paypal
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, Blik, EPS).
Envíos
Sólo realizamos envíos a cualquier punto de las Islas Canarias.
No realizamos envíos a: Península, Baleares, Ceuta y Melilla.
Gastos de envío
Tenemos a disposición de nuestros clientes un método de envío aplicado a cualquier punto de las Islas Canarias (6,00€).
En el caso de que el cliente no atienda cualquier obligación aduanera como el paso de tasas o despacho, nos reservamos el derecho a cancelar su pedido y usted podría perder el derecho a una devolución.
Si tiene cualquier tipo de consulta respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, puede contactar con nosotros a través de yaniscrapboutique@gmail.com
Devoluciones
Dispone de un plazo de 14 días naturales para comunicarnos la devolución de su pedido. El plazo de desistimiento expirará a los 15 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión del material del último de esos bienes.
Los costes de transporte para devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recogida la mercancía devuelta, validaremos que los productos se encuentren en perfecto estado, con su embalaje, etiquetas originales y que estén sin usar. No hacemos reembolso del importe de la compra realizada. Se hará vale a favor del cliente sin fecha de caducidad para que lo pueda canjear en nuestra página web www.yaniscrapboutique.net o tienda física.
Quedan exentos del derecho de devolución los siguientes productos:
artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos y que hayan sido desprecintados tras la entrega. En el supuesto de recibir un producto en mal estado, el cliente deberá realizar una fotografía y enviarla a yaniscrapboutique@gmail.com dentro del plazo de 24 horas indicando los productos deteriorados para revisarlo y enviarle un producto igual o similar (en caso de quedarnos sin stock).
No se garantiza la devolución por reclamación de mal estado de un producto en el caso de que no se haya podido entregar en su domicilio por causa del cliente.
En el supuesto de que sean solicitadas repetidas devoluciones o reclamaciones por mal estado o por producto defectuoso por parte de un mismo cliente, www.yaniscrapboutique.net se reserva el derecho de no realizar nuevos envíos al cliente.
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